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我们尽最大努力处理所有订单在24小时内,当订单下达之间的周一星期五。对于英国国内的订单,除非另有说明,订单将通过皇家邮政使用标准的运输方法发送。对于国际运输,方法和运输时间将根据被运往的国家而不同。

在13:00(格林尼治标准时间)之前下单可以确保您的订单在当天发送。

所有次日或快递订单必须在13:00(格林尼治标准时间,周一至周五)之前下单。

由于使用外部服务进行递送,一旦包裹离开我们的总部,我们对它们的控制是有限的。

装运估计不构成货物的保证到达日期。如果你关心你的订单的进展,请与我们联系。我们为我们的客户服务感到自豪,并将一直尽最大努力保持您的订单进度,并确保所有货物在预期的时间和状态到达。

请注意,在英国银行假日期间,货物可能在下一个工作日发货。

英国标准交货

不幸的是皇家邮政不提供跟踪标准递送的能力,所以如果你要求你的订单在一个特定的日期或你想能够跟踪您订单的进度,我们建议提升您的邮资

如果你的东西10分钟内还没送到业务预计到达日期的天数,请联系作为它可能迷路了。请注意10前业务日子过去了,我们无法派出替补直到这个日期过去,这个包裹考虑后期然而,丢失。

欧洲和世界其他地方

如果你在爱尔兰,您可以选择要么皇家邮政国际快递公司或DHL都提供跟踪服务。

如果你不在英国或者已经选择通过DHL快递,您的包裹将会有跟踪,我们可以根据您的要求提供最新的进度。

服务 美国东部时间交货。 跟踪

国内(英国)

皇家邮政标准

3 - 5个工作日

皇家邮政第二天

次日(如于13:00前订购)

爱尔兰*

国际皇家邮政(跟踪和签署)

3 - 4工作日

美国和欧洲*

DHL快递

1 - 2个工作天

世界其他地区

DHL

5 - 7个工作日

*请注意,由于英国脱欧的影响,运往欧洲的货物可能会发生变化

返回

我们希望你们喜欢我们的产品和我们一样多.如果你想退货因为任何原因您可以在发货后14天内更换或退款。

如果项目由于故障被退回我们的结束,我们很乐意将邮费退还给提供邮资证明的顾客。这将包括损坏或有缺陷的货物,或收到错误的订单等情况。

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请注意,14天返回窗口中,如果产品或所述产品的交付没有问题,可能没有资格获得全额退款。类似地,如果一个项目被发回对我们来说没有事先沟通或者我们无法确定它来自谁这可能会阻止我们能够处理退款,请先与我们联系,或填写订单发票底部的退货单。

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